"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
jpg-1669450687.jpg)
26-11-2022 [12:15]
Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb.
Mia.az xəbər verir ki, göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
SON XƏBƏRLƏR
ABŞ işarə verdi, Avropa ölkələri Türkiyəyə qarşı diplomatık cəbhə açdı: nə baş verir? - Rəsmi Ankaradan ard-arda sərt etirazlar
Prezident İlham Əliyevin Klaus Yohannis ilə təkbətək və geniş tərkibdə görüşüb - FOTO
Partiya sədri öldürülən sabiq başqanın ata evinə getdi: "Bu cinayət işini sonadək təqib edəcəyik"
"Neftçi"nin şikayəti təmin olunmayıb
LAÇIN YOLUNDAKI AKSİYANIN 53-cü GÜNÜ: bu gün daha 7 maşında erməni ailələr Ermənistana gedib (Yenilənir)
Azərbaycanda koronavirusa yoluxma sayı açıqlandı, ölənlər var
Müğənni məşhur futbolçu ilə gizli eşq yaşayır? - Aparıcı "Bu sirri mənə başqa futbolçunun arvadı açdı" dedi (FOTO)
Azərbaycan millisinin oyunlarının təqvimi bəlli oldu
Dünya universitetlərin reytinqi: ilk yüzlük, minlik o yana, ilk üçminlikdə də deyilik - Professor yazır
Dollar neçəyə olacaq? – Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
İlham Əliyev Pakistan prezidentinə məktub göndərdi: "Xəbər bizi olduqca kədərləndirdi"
Zakir Həsənov Qarsda hərbi təlimi izlədi - FOTO
Bakının kəndlərində geniş əməliyyat: bu şəxslər saxlanıldı - FOTO
“Nar” Gənclər Gününə həsr olunmuş tədbirdə iştirak edib
Məşhur teleaparıcı hava limanında saxlanılıb - Səbəb (Açıqlama)
Prezident gənclərə müraciət etdi - MƏTN
"Real Madrid"in ulduz futbolçusu Türkiyəyə gəlir
Sumqayıtın prokuroru vəzifədən çıxarıldı
Norveçin Ankaradakı səfiri Türkiyə XİN-ə çağırılıb - Qalmaqal
Əli Əsədov büdcə ilə bağlı sərəncam imzaladı
Azərbaycanda avro dəyər qazanır
İlham Əliyev ABŞ Dövlət katibinin nümayəndəsini qəbul edib - Nələr müzakirə olunub? (FOTO/Yenilənib)
23 yaşlı bloqeri 50 bıçaq zərbəsi ilə kim və niyə öldürdü? - Sensasiyalı qətlin sirri açılır
Mehriban Əliyeva: "Qoy hər bir gəncimiz qələbə və nailiyyətləri ilə xalqımızı hər zaman qürurlandırsın!" - FOTO
Bakıda yağış, rayonlarda qar yağacaq - Sabahın hava proqnozu
TRT-nin serialı hiddət doğurdu - Səbəb (FOTO)
Səbinə Əliyeva Bəxtiyar Hacıyevi fərdi qaydada qəbul edib
Xalq artisti: "Bacımın vəziyyəti ağır olaraq qalır"
DİN sistemində yeni rəis təyinatları olub
Tahir Budaqov YAP-da bu şəxsə vəzifə verib
Bakıda avtomat silahla dolaşan şəxs tutuldu - FOTO
"Azercell" “Hədiyyəli eSİM nömrələr” kampaniyasına start verib
Nazir Avropa ölkələrinin Türkiyəyə qarşı son qərarlarını sərt qarşıladı: "Bizə qarşı psixoloji müharibə aparılır" - "O kəşfiyyatçının kimliyini bilirik"
Kəlbəcər, Laçın və Daşkəsəndə 3600 km-dək yol qar örtüyündən təmizlənib - MN açıqlama yaydı (VİDEO)
Mahsun Kırmızıgülün məhkəməlik olan yeni filminin təqdimatı oldu: "Bu, ölkəmiz üçün ümid işığı olacaq" - FOTOLAR
Azərbaycan nefti daha bir dollardan çox ucuzlaşdı
Deputat: "Baş nazirin istəyindən asılıdır ki, rəy versin, ya yox" - "Bakı və ətrafındakı 400 min qanunsuz tikli sənədləşdirilməlidir"
FED uçot dərəcəsini son 16 ilin zirvəsinə çıxardı: dollar dünya bazarında möhkəmlənəcək
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
"Qalatasaray" geriyə düşdüyü oyunda qalib gəldi
Məşhur aktrisa xərçəng xəstəliyindən vəfat etdi