"Nar" abunəçiləri onlayn müştəri xidmətlərini seçir
jpg-1669450687.jpg)
26-11-2022 [12:15]
Müştəriyönümlü yanaşması ilə seçilən mobil operator “Nar”, istifadəçilərinin müxtəlif xidmət kanalları üzrə məmnuniyyət göstəricilərini açıqlayıb.
Mia.az xəbər verir ki, göstəricilər bütün xidmət kanalları üzrə daxil olan müraciətlər əsasında noyabr ayınadək olan dövr üçün hesablanıb.
İstifadəçilərin mobil təcrübəsini daha da rahatlaşdıran “Nar+” tətbiqinin onlayn çat xidmətinə 88 min müraciət daxil olub. Bu göstərici ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 77% daha çoxdur. Sorğuların sayı artsa da, “Nar+” tətbiqində göstərilən bütün xidmətlərdən abunəçilərin razılıq səviyyəsi azalmayıb, əksinə artaraq 88%-ə çatıb. Qeyd edək ki, tətbiq istifadəçilərə daha çevik imkanlar verir, yeni paketlərin rahatlıqla aktivləşdirilməsinə, izahlı qaimə kimi mühüm əməliyyatların qısa zamanda yerinə yetirilməsinə kömək olur. Bundan başqa, “Nar” internet səhifəsində olan şəxsi kabinetlər, eyni zamanda “Facebook”, “Twitter” və digər sosial şəbəkələr üzərindən abunəçilərə yüksək xidmət göstərir.
Mobil operatorun ənənəvi xidmət kanallarını seçən abunəçiləri də göstərilən xidməti yüksək qiymətləndirirlər. Belə ki, bu ilin noyabr ayına qədər 777 Çağrı Mərkəzinə zəng edən abunəçilərin xidmətdən razılıq səviyyəsi 89% olub. “Nar”ın yenilənmiş xidmət mərkəzləri və mağazalarında göstərilən xidmətdən razılıq səviyyəsi isə artaraq 98%-ə çatıb.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
İsa Qəmbərdən Ramiz Mehdiyevlə bağlı - Açıqlama
Ceyhun Bayramov TÜRKPA-nın yeni baş katibi ilə görüşüb
Azərbaycan, Gürcüstan və Türkiyə yeni hərbi təlimdə - AÇIQLAMA
Hikmət Hacıyev Berlində - Kanslerin müşaviri və Dövlət katibi lə görüş olub (FOTO, YENİLƏNİB)
Region Liqasında 2025/2026 mövsümünün püşkü atıldı
Ramiz Mehdiyevin qızı atası haqda suala sualla cavab verdi: "Bir kəlmə də deməyəcəyəm”
İran gəmiləri Azərbaycana gəldi - FOTO
Bakıda Zəfər Günü parad olacaq
Almaniya Polşaya qırıcı yerləşdirəcək - AÇIQLAMA
BİR AYN İÇİNDƏ 4 FƏRQLİ ÇOĞRAFİYADA SAMMİT: İlham Əliyev və yüksələn Azərbaycan... - TƏHLİL
Növbəti iki gündə bəzi rayonlara sulu qar yağacaq - Xəbərdarlıq
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
Qəzzada atəşkəs pozulub - 25 nəfər öldürülüb
Bəzi dairə seçki komissiyalarının tərkibində dəyişiklik olunub
Kəmaləddin Heydərov Mehdiyevin oğlu ilə bağlı sualdan yayındı
ƏMRULLAYEVİN "AĞIR TOP"U "VURULDU" - ETN-də "qazan qaynayır"
MSK toplandı: bu deputatın mandatına xitam verildi (Yenilənib)
DTX və DSX Azərbaycan-İran sərhədində əməliyyat keçirib
Zəngə cavab verən Ramiz Mehdiyev "Danışan kimdir? Kimdir danşan?" dedi və... - SƏS YAZISI
Ceyhun Bayramov ATƏT-in fəaliyyətdə olan sədri ilə görüşüb
Bakalavr təhsili olan zabitlər... - Ehtiyata buraxılma qaydalarına dəyişiklik olunur
Türkiyədə 63 milyon telefon yararsız olacaq - Nazir anons verdi
MHP-li deputatın sözlərinə əsəbiləşən Türkeşin qızı zalı tərk etdi: "Sənə ayıb olsun!" - Parlamentdə gərginlik
Millimizin üzvü dava saldı, stadionun şüşəsini sındırdı - VİDEO
Ata oğluna narkotik ötürmək istəyib - Həbsxanaya
Vəzifədən azad edilən general: "Artıq bu səbəbdən işləyə bilmirəm"
GDU-da “Robototexnika və STEAM: İnnovativ texnologiyaların inkişafında fənlərarası yanaşma”
mövzusunda elmi seminar keçirildi - FOTOLAR
"Ərazi quruluşu və inzibati ərazi bölgüsü haqqında" Qanun dəyişib - Prezident təsdiqlədi
Bu xidmətin işçilərinin sayı artırıldı - Fərman
Prezident Fərman imzalayıb
Prezident MDB ilə bağlı sazişi təsdiqlədi
Prezident İlham Əliyev fərman verdi - Yeni Regional idarə yaradıldı
Yağış yağacaq - Sabahın hava proqnozu
CHP-də növbəti istefa olub
GENERAL VƏZİFƏDƏN ÇIXARILDI - Gömrükdə daha bir dəyişiklik
Məşhur YAP-çıdan Ramiz Mehdiyevlə bağlı açıqlama: "...nalayiq işlərlə məşğul olmağa başlayıb"
Rüfət Həsənov “SOCAR Türkiye”də yeni vəzifəyə təyin olundu
İlham Əliyev NUFA3 iştirakçılarına müraciət ünvanlayıb
Sabiq nazir: "Dövlətə xəyanət və çevriliş cəhdi çox ciddi məsələdir" - "Onların da layiqli cəza almasının vaxtı çatıb"
İrandan Azərbaycana yenə PUA ilə narkotik keçirmək istəyiblər
Xırdalanda 20 yaşlı gənc öldürülüb - Açıqlama (Yenilənib)
Partiya sədri: "30 ildir müxalifət düzəldib ayaqda saxladığı partiyalar..." - "Məni Ramiz Mehdiyevn media, məmur və siyasi ayaqları maraqlandırır"