00:00 03 oktyabr 2026

Nazirlikdən mağaza sahiblərinə - Xəbərdarlıq

Nazirlikdən mağaza sahiblərinə - Xəbərdarlıq

İQTİSADİYYAT

22.09.2020, 11:05

Son zamanlar bir sıra ticarət obyektlərində “Alınan mallar geri qaytarılmır” kimi lövhələrin asılması halları müşahidə olunur.

Mia.az xəbər verir ki, bu barədə İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət üzrə Dövlət Xidməti açıqlama yayıb.

Bildirilib ki, “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanuna əsasən, istehlakçı aldığı malda zəmanət müddəti ərzində qüsur, saxtalaşdırma aşkar edərsə, satıcıdan aşağıdakılardan birini tələb edə bilər:

- lazımi keyfiyyətli mala dəyişdirməyi;

-satış qiymətini uyğun məbləğdə azaltmağı;

-malın qüsurlarının icraçının (satıcının, istehsalçının) hesabına aradan qaldırılmasını və ya qüsurların aradan qaldırılması üçün istehlakçının və ya üçüncü şəxslərin çəkdiyi xərclərin əvəzinin ödənilməsini;

-malın, həmin mala uyğun digər modelli (markalı, tipli və i. a.) mal ilə, dəyəri yenidən hesablanma şərti ilə əvəz edilməsini;

-müqavilənin ləğv edilməsini və çəkdiyi zərərin ödənilməsini.

Satıcı istehlakçının sadalanan tələblərindən birini yerinə yetirməyə borcludur.

Satıcı (icraçı) istehlakçını maraqlandıran malın (xidmətin) qiyməti, istehlak xassələri (ərzaq malları barəsində isə, həm də tərkibi, yararlılıq müddəti, kaloriliyi, sağlamlıq üçün zərərli maddələrin normativ sənədlərin tələbləri ilə müqayisəli miqdarı), əldə edilməsi şərtləri, təminat öhdəlikləri və iddiaların irəli sürülməsi, malın işlədilməsi, saxlanılması və təhlükəsiz istifadəsi üsulları və qaydaları barədə istehlakçıya zəruri və düzgün məlumat verməlidir. Satılan mal barədə yanlış və ya kifayət qədər dolğun olmayan məlumatın verilməsi, istehlakçının lazımi xassələrə malik olmayan malı (işi, xidməti) almasına səbəb olubsa, bu zaman onun müqaviləni ləğv etmək və itkilərin ödənilməsini tələb etmək hüququ var.

Lazımi keyfiyyətli qeyri-ərzaq malı (qanunvericiliklə qaytarılması və dəyişdirilməsi qadağan olunan mallar - qızıl və qızıl məmulatları, şəxsi gigiyena əşyaları, uşaq oyuncaqları, parfümer-kosmetika malları, kişi, qadın və uşaq çimərlik paltarları, bağça yaşlı və yeni doğulan uşaqlar üçün alt paltarları və s. istisna olmaqla) öz formasına, ölçüsünə, rənginə görə istehlakçıya yaramırsa və ya digər səbəblərə görə təyinatı üzrə istifadə oluna bilməzsə, istehlakçı həmin malı alınma günü sayılmamaq şərtilə, 14 gün ərzində digər lazımi keyfiyyətli uyğun mala dəyişdirmək hüququna malikdir. Bu zaman mal əmtəə görünüşü, istehlak xassələri, plombu, yarlığı alındığı kimi saxlanılmaqla, həmçinin kassa çeki və ya mal alınan zaman verilən digər sənədlərlə birlikdə təqdim olunmalıdır.

Mal dəyişdirilən vaxt satışda uyğun mal yoxdursa, istehlakçı dəyəri yenidən hesablamaqla istənilən başqa malı almaq, qaytarılan malın dəyəri məbləğində pulu geri götürmək və ya satışa uyğun mal gələn kimi onu dəyişdirmək hüququna malikdir.

İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidməti mağaza sahiblərini qanunvericiliyin tələblərinə əməl etməyə, istehlakçıların qanunvericiliklə qorunan hüquqlarını pozmamağa çağırır, belə hallar müəyyən ediləcəyi təqdirdə onlara qarşı qanunvericiliyə uyğun olaraq ciddi məsuliyyət tədbirlərinin həyata keçiriləcəyini bildirir.

İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 444.2-ci maddəsinə əsasən satılmış malların dəyişdirilməsi və ya geri qaytarılması qaydalarının pozulmasına görə 600 manatdan 900 manata qədər məbləğdə cərimə nəzərdə tutulur.

Dİgər xəbərlər

 Avropa Trampın təhdidinə boyun əydi: 50 milyon barel dizel ehtiyatı satışa çıxarıldı

02.10.2026, 18:44

 Avropa Trampın təhdidinə boyun əydi: 50 milyon barel dizel ehtiyatı satışa çıxarıldı
Sahibkarlar və şirkətlər üçün KSM üzrə seminarlar başa çatıb - Biznes nümayəndələrinin KSM sahəsindəki real ehtiyacları və təklifləri qeydə alınıb  (FOTOLAR)

02.10.2026, 17:09

Sahibkarlar və şirkətlər üçün KSM üzrə seminarlar başa çatıb - Biznes nümayəndələrinin KSM sahəsindəki real ehtiyacları və təklifləri qeydə alınıb (FOTOLAR)
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank 3 günlük məzənnəni açıqladı

02.10.2026, 17:00

Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank 3 günlük məzənnəni açıqladı
SAHİL BABAYEVİN  I MÜAVİNİ YENİ VƏZİFƏYƏ SEÇİLDİ

02.10.2026, 16:45

SAHİL BABAYEVİN I MÜAVİNİ YENİ VƏZİFƏYƏ SEÇİLDİ
\"Aqrar sahə haqqında\" layihədə nələr olacaq? - Prezident İlham Əliyevin təşəbbüsü ilə  fəsil, 28 maddədən ibarət qanun hazırlanıb (YENİLƏNİB)

02.10.2026, 15:57

"Aqrar sahə haqqında" layihədə nələr olacaq? - Prezident İlham Əliyevin təşəbbüsü ilə fəsil, 28 maddədən ibarət qanun hazırlanıb (YENİLƏNİB)
Fərid Nadirov müşavir təyin olundu

02.10.2026, 15:33

Fərid Nadirov müşavir təyin olundu
Deputat: \"Pensiyalarn növbəti dəfə indeksləşdirilməsi diferensial həyata keçiriləcək\"

02.10.2026, 15:06

Deputat: "Pensiyalarn növbəti dəfə indeksləşdirilməsi diferensial həyata keçiriləcək"
 Mərkəzi Bankın Baş direktor vəzifəsinə təyinat olub

02.10.2026, 14:06

Mərkəzi Bankın Baş direktor vəzifəsinə təyinat olub
Nazir kombaynla pambıq yığımında - VİDEO

02.10.2026, 13:20

Nazir kombaynla pambıq yığımında - VİDEO
\"Artıq göstəriş verildi, əməkhaqqı, pensiya və sosial müavinətlər qaldırılacaq\" - Prezident açıqladı

02.10.2026, 13:01

"Artıq göstəriş verildi, əməkhaqqı, pensiya və sosial müavinətlər qaldırılacaq" - Prezident açıqladı
\"Ziraat Bank\" Türkiyəni çalxalayan \"birja\"ya 600 milyon dollar pul buraxıb? - Azərbaycanda da filialı olan bankla bağlı sensasiyalı iddialar yayıldı

02.10.2026, 11:45

"Ziraat Bank" Türkiyəni çalxalayan "birja"ya 600 milyon dollar pul buraxıb? - Azərbaycanda da filialı olan bankla bağlı sensasiyalı iddialar yayıldı
Azərbaycan neftinin qiyməti 125 dollara qalxdı

02.10.2026, 09:50

Azərbaycan neftinin qiyməti 125 dollara qalxdı

SON XƏBƏRLƏR

BÜTÜN XƏBƏRLƏR