“Nar” ardıcıl altıncı il Müştəri Loyallığı İndeksində lider olub
03-03-2025 [12:24]
Sərfəli internet tarifləri və münasib qiymət siyasəti sayəsində “Nar” Müştəri Loyallığı İndeksi (Net Promoter Score – NPS) üzrə 6-cı dəfə ölkənin lider mobil operatoru seçilib.
Mia.az-ın məlumatına görə, operator ümumi NPS göstəricisi üzrə lider olmaqla yanaşı, Gəncə, Xaçmaz, Sumqayıt, Abşeron və Lənkəran bölgələrində də ən yüksək nəticələri əldə edib. Respondentlərin fikrincə, ən yaxşı mobil internet və sərfəli qiymətləri məhz “Nar” təklif edir. Beynəlxalq araşdırma şirkəti tərəfindən keçirilən sorğuda müxtəlif yaş və peşə qruplarından insanlar iştirak edib və nəticələr “Nar”ın müştəri məmnuniyyətindəki dayanıqlı liderliyini təsdiqləyib.
“Nar” müştəri təcrübəsini gücləndirən əsas amillərdən biri də rahat və əlçatan xidmət təqdim edən mağazalar şəbəkəsidir. 2024-cü il ərzində altı yeni mağaza istifadəyə verilib. Bununla yanaşı, 2019-cu ildən başlanmış mağazaların modernləşdirilməsi başa çatıb və artıq bütün “Nar” mağazaları müasir konsept və rahat müştəri təcrübəsi ilə fərqlənir. Yenilənmiş mağazalar mobil rabitə xidmətləri üçün daha əlverişli mühit yaradır ki, bu da müştəri loyallığına müsbət təsir edir.
“Nar” müştəri məmnuniyyətini yalnız sərfəli xidmətlə deyil, sosial məsuliyyət strategiyası ilə də gücləndirir. Operator 2024-cü ildə təhsil, milli-mənəvi irs, vətənpərvərlik və inklüzivliyə yönəlmiş 40-dan çox sosial layihəyə iki milyon manata yaxın sərmayə yatırıb. Bu təşəbbüslər “Nar”ın cəmiyyət üçün sosial dəyər yaradan bir brend olduğunu göstərir. Şirkət 2025-ci ildə də bu istiqamətdə fəaliyyətini genişləndirməyi hədəfləyir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 6 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
SON XƏBƏRLƏR
Pakistanda daha bir terror: 12 nəfər ölüb, 30 nəfər yaralanıb
Məşhur model səhər nə yeyir? - FOTO
Ramazanın 6-cı gününün duası - İmsak və iftar vaxtı
ABŞ-da güclü külək: 500 mindən ev işıqsız qalıb
Əkrəm İmamoğlu bu tarixdə prezidentliyə namizəd elan olunacaq - Partiya sədrindən açıqlama
Timsah çayda kanoe sürən qadına hücum edib
Azərbaycan və Türkiyə prezidentləri iftarda - FOTOLAR
Türkiyədə daha bir baş məşqçi istefa verib
Bülent Qorxmaz: "Qarşılaşmada qalib gələ bilərdik"
Rıza Çalımbay üçüncü dəfə eyni klubun Baş məşqçi təyin olunub
İsrail həbsxanalarında nə qədər fələstinli var? - Statistika
İlham Əliyev Ankarada - Ərdoğanla görüş və İğdır-Naxçıvan qaz kəmərinin açılışı olub (FOTOLAR, YENİLƏNİR)
Sabah güclü külək olacaq - Xəbərdarlıq
Baş prokuror Suraxanı rayonunda vətəndaşları qəbul edəcək
İlham Əliyev Azərbaycan qadınlarını təbrik edib
Ukrayna Baş naziri: "Bizə dağıntları aradan qaldırmaq üçün azə 524 milyard dollar lazımdır"
İsrail Şərqi Qüdsdə fələstinlilərin evlərini sökür
Prezident İlham Əliyevin Ankaraya səfəri... - TƏHLİL
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
İran Parlamenti təsdiqlədi: cümə axşamı qeyri-iş günü sayılacaq
Polis əməliyyatı: Ruslan Hüseynov 35 kq narkotiklə həbs edildi
Yaponiyadan ABŞ-a etiraz gecikmədi - Baş nazir etiraz etdi
Kəmaləddin Heydərov, SOCAR rəhbəri və... - Əli Əsədov məmurları topladı, əməliyyat müşavirəsi keçirib + FOTOLAR
Konstitusiya hüququnda vətəndaşlıq institutu və onun əhəmiyyəti...
Azercell-in eksklüziv 100 seriyalı nömrələri artıq satışda! - Mobil operator 100, 101 və 110 seriyalı nömrələri istifadəçilərə təqdim edir
Müğənni Tacir Qarabağ Universitetində işləmək istəyir: "Yaxşı da tələbə hazırlaşdıraram"
“Laser Beauty Clinic”in filialının lisenziya əlavəsi dayandırılıb
Təhsil İnstitutunda yeni təyinat olub
İmişli rayon Ağsaqqallar Şurasının 2025-ci il üçün İş Planı qəbul olunub - SİYAHI + FOTOLAR
“Transparency İnternational”ın Azərbaycandakı nümayəndəliyinə xitam verildi - Rəna Səfərəliyeva kimdir? (YENİLƏNİB)
Fransada vəkillərə qadağa qoyuldu - Hicabla bağlı
Xocavənddə hərbi sursat partlayıb - Yaralanan var
AGENTLİK QAYNAYIR: sədr istintaqa cəlb olunub, aparat rəhbəri vəzifədən çıxarıldı (YENİLƏNİB)
MƏŞHUR VƏKİL HƏBS OLUNUB, QARDAŞI İSƏ... - Vəkillər arasında gərginliklə bağlı qərar verildi
Ermənistan ordusu mövqelərimizi atəşə tutub - MN açıqlama yaydı
Türkiyə və İran: Köhnə rəqabətdə Azərbaycan faktoru - Hakan Fidan: “Özgəsinin pəncərəsinə daşa atanın pəncərəsi sınacaq” (TƏHLİL)
SUYUN QİYMƏTİ İLƏ BAĞLI QƏRAR HAZIRLANIR: "Az istifadə edən aşağı, çox istifadə isə yuxarı tariflə ödəyəcək"
Meyxanaçı Ağamirzə də Yazıçılar Birliyinə üzv olmaq istəyir: "Birliyin adının dəyişdirilməsini isə..."
Bu maşınlar gömrük rüsumundan azad edilib - Əli əadsəov qərar verdi
Sabahın hava proqnozu açıqlanıb
DİN: "Azyaşlı övladına işgəncə verən ana saxlanılıb"
AMİP liderinin köməkçisi: "Ünvanlı sosial yardımların şərtləri dəyişilməlidir, Aliment Fondunun yaradılmasına gəldikdə isə..."
QHT sədri Rövşən Novruzoğlu həbsxanada ölüb
Türkiyədə İŞİD-ə qarşı növbəti əməliyyat: 47 nəfər tutulub