$TRAMP İRANI HƏM HƏDƏLƏDİ, HƏM DƏ... - \"Çin və Pakistanın xahişi ilə danışıqları bərpa etdim, lakin...\"$

TRAMP İRANI HƏM HƏDƏLƏDİ, HƏM DƏ... - "Çin və Pakistanın xahişi ilə danışıqları bərpa etdim, lakin..."

$\"Moody\'s\" SOCAR-ın kredit reytinqi barədə yeni qərar verdi - Nələr olacaq?$

"Moody's" SOCAR-ın kredit reytinqi barədə yeni qərar verdi - Nələr olacaq?

Ülvi Hacızadə nazir müavini təyin edildi

5 məşhur şəxs istintaqa çağırıldı

TRAMP İDDİALARI TƏKZİB ETDİ

$Vüqar Əhmədov Bakıdan rayona rəis göndərdi - \"Azərişıq\" rəhbərindən unikal əmrlər$

Vüqar Əhmədov Bakıdan rayona rəis göndərdi - "Azərişıq" rəhbərindən unikal əmrlər

Prezident bu qanunlara dəyişikliyi təsdiq edib - DETALLAR

Prezident İlham Əliyev daha bir sərəncam imzalayıb

Komitə sədri polkovniki yüksək vəzifəyə təyin etdi

“Kapital Bank”ın vaxtı keçmiş kreditləri kəskin artlb - 200 MİLYONA ÇATIR

$\"Fantastik qiymətdir\" - Aviabiletlər niyə kəskin bahalaşıb? (AÇIQLAMALAR)$

"Fantastik qiymətdir" - Aviabiletlər niyə kəskin bahalaşıb? (AÇIQLAMALAR)

CHP-nin alınmaz qalası çökdü - 28 bələdiyyə sədrindən 24-ü Yeni Partiyaya transfer elədi

“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir

İQTİSADİYYAT

28.07.2025, 12:56

Bizneslərə daha effektiv və müasir müştəri xidmətləri göstərilməsi məqsədilə lider mobil operator “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması”nı istifadəyə verir.

Mia.az xəbər verir ki, yeni platforma müxtəlif rəqəmsal kanallar (vatsap, instaqram, feysbuk, SMS, veb-çat və s.) vasitəsilə daxil olan müştəri sorğularını vahid mərkəzdən idarə etməyə və operativ şəkildə cavablandırmağa imkan yaradır. Bu, bizneslə müştərilər arasında ünsiyyətin səmərəli, operativ və keyfiyyətli şəkildə aparılmasını təmin edir. Platforma, eyni zamanda, əvvəlki yazışmaları yadda saxlamaq, real vaxtda fərdi təkliflər hazırlamaq və rəqəmsal kampaniyaları avtomatlaşdırmaq kimi üstünlüklər təqdim edir.

Platformanın süni intellekt əsasında işləyən çatbotları tez-tez verilən suallara avtomatik cavab vermək, müştəri xidmətləri komandasının iş yükünü azaltmaq və 24/7 fasiləsiz dəstək göstərmək imkanına malikdir.

Platformanın avtomatlaşdırma alətləri bizneslərə kampaniyaların effektivliyini izləmək, müştərilərinə vaxtında və hədəfə uyğun təkliflər təqdim etmək və yeni effektiv strategiyalar hazırlamaq imkanı verir.

Yeni platforma “Salesforce”, “HubSpot” və s. kimi tanınmış CRM sistemləri ilə rahat inteqrasiya edilir. Sorğu və iş axınının effektiv idarə edilməsi, sürətli cavablama üçün hazır şablonların istifadəsi həllin daha bir üstünlüyüdür.

“Azercell Biznes”in təqdim etdiyi “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması” bizneslərə rəqəmsal xidmət səviyyəsini yüksəltmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün yeni imkanlar açır.

Ətraflı məlumat üçün: Müştəri əlaqələrini bütün kanallarda gücləndirin! | Məşhur tətbiqlər sərfəli abunəlik şərtlərilə