$Məşhur jurnalist aylıq qazançını açıqladı: \"Ayrıca evim və maşınım yoxdur\"$

Məşhur jurnalist aylıq qazançını açıqladı: "Ayrıca evim və maşınım yoxdur"

İran Küveytin mülki obyektlərini yenə vurub - İşıq və su problemi yaranıb

DÇ-2026: 10 qollu matç və ingilislərin qələbəsi...

İran Küveytin neft, enerji və su infrastrukturuna ağır zərbələr endirib (Yenilənib)

Anar Ələkbərov, Leyla Əliyeva və rəsmilər Macarıstanda - FOTOLAR

ABŞ-ın Bəhreyndəki mühüm hərbi obyektləri vurulub

İran Səudiyyə Ərəbistanı və Küveytə zərbə endirib

ABŞ və İran orduları bir-birlərinə zərbələr endirir

İstanbulda ictimai nəqliyyatda gedişhaqları qalxdı – Yeni qiymətlər

Seda Sayandan qadınlara məsləhət: “Ərinizin subay dostunu evə soxmayın”

Məktəbəqədər təhsil sahəsində yeni maliyyələşmə modeli... - Əli Əsədov qərar imzaladı

Kılıçdaroğlu və Özəl Dəniz Baykalın xanımının dəfnində: tərs baxışlar, gərilən sifətlər... - FOTOLAR

“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir

İQTİSADİYYAT

28.07.2025, 12:56

Bizneslərə daha effektiv və müasir müştəri xidmətləri göstərilməsi məqsədilə lider mobil operator “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması”nı istifadəyə verir.

Mia.az xəbər verir ki, yeni platforma müxtəlif rəqəmsal kanallar (vatsap, instaqram, feysbuk, SMS, veb-çat və s.) vasitəsilə daxil olan müştəri sorğularını vahid mərkəzdən idarə etməyə və operativ şəkildə cavablandırmağa imkan yaradır. Bu, bizneslə müştərilər arasında ünsiyyətin səmərəli, operativ və keyfiyyətli şəkildə aparılmasını təmin edir. Platforma, eyni zamanda, əvvəlki yazışmaları yadda saxlamaq, real vaxtda fərdi təkliflər hazırlamaq və rəqəmsal kampaniyaları avtomatlaşdırmaq kimi üstünlüklər təqdim edir.

Platformanın süni intellekt əsasında işləyən çatbotları tez-tez verilən suallara avtomatik cavab vermək, müştəri xidmətləri komandasının iş yükünü azaltmaq və 24/7 fasiləsiz dəstək göstərmək imkanına malikdir.

Platformanın avtomatlaşdırma alətləri bizneslərə kampaniyaların effektivliyini izləmək, müştərilərinə vaxtında və hədəfə uyğun təkliflər təqdim etmək və yeni effektiv strategiyalar hazırlamaq imkanı verir.

Yeni platforma “Salesforce”, “HubSpot” və s. kimi tanınmış CRM sistemləri ilə rahat inteqrasiya edilir. Sorğu və iş axınının effektiv idarə edilməsi, sürətli cavablama üçün hazır şablonların istifadəsi həllin daha bir üstünlüyüdür.

“Azercell Biznes”in təqdim etdiyi “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması” bizneslərə rəqəmsal xidmət səviyyəsini yüksəltmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün yeni imkanlar açır.

Ətraflı məlumat üçün: Müştəri əlaqələrini bütün kanallarda gücləndirin! | Məşhur tətbiqlər sərfəli abunəlik şərtlərilə