"Umico"dan məhsul alanda ehtiyatlı olub - Nələr baş verir?
25-10-2024 [14:18]
"Umico" tətbiqi vasitəsilə məhsul alan vətəndaş ciddi problemlərlə üzləşib.
Mia.az Kommersant.az-a istinadla xəbər verir ki, 699 AZN dəyərində robot tozsoran alan şəxs 3 gün sonra məhsulun işləmədiyini və geri qaytarmaq üçün müvafiq platformayla əlaqə saxladığını bildirir.
Əməkdaşlar hər hansı problem olmadan məhsulun götürülməsi üçün kuryer təyin edirlər. Lakin vətəndaş bundan sonra heç kimin axtarıb-aramadığını deyir. Təkrar bir neçə zəngdən sonra kuryer gəlib məhsulu təhvil alır. Və nə olursa, bundan sonra olur.
Vətəndaş qaytarılma sorğusunda aldığı məhsulun açılmasına icazə vermədiyini və məhsulun yenisi ilə əvəz edilməsini istədiyini vurğulayır. Bu müddətdə kreditlə alınan məhsulun ilk ayının ödənişi də olunur. Amma vətəndaş artıq ödənişin növbəti ayı yaxınlaşsa da, hələ məhsuldan xəbər çıxmadığını və istifadə edə bilmədiyi mala görə pul ödədiyini söyləyir. "Umico" operatorları ilə hər gün əlaqə saxlanılır, lakin bu gün, sabah deyilərək müştəri "yola verilir".
Mövcud vəziyyətdən bezən vətəndaş artıq əsəbdən nə edəcəyini, hara müraciət edəcəyini bilməyir və yeganə çıxış yolu "Umico" operatorları olur. Operatorların cavabı isə belədir:
"Bizlik deyil. Tərəfdaş şirkət cavab verəndə sizinlə əlaqə saxlanılacaq".
Müştəri isə tərəfdaş şirkəti tanımadığını və satış təmsilçisi kimi "Umico"nun məsuliyyət daşıdığını söyləyir. Uzun çək-çevirdən sonra tərəfdaş deyilən servisin nömrəsini ala bilən müştəri servis ilə əlaqə saxlayır və servisdən deyilir:
"Bu dəqiqə baxıb sizə məlumat veririk... Baxdıq, bəli məhsulda fabrik xətası var. İstəyirsiniz yenisi verək, istəmirsinizsə, pulunuzu qaytaraq".
Və əslində vaxtında məşğul olunsa, 2 dəqiqə vaxt alacaq prosesə görə 2 həftə gözləyən vətəndaş məhsulun yenisinin göndərilməsini istəyir. Burada isə növbəti çıxılmaza girilir. 3 iş günü içində təhvil verilməli olan mal 5 iş günü keçsə də, nə çatdırlır, nə də müştəri ilə əlaqə saxlanılır. Yenidən operatorlarla dalaşan vətəndaş son çarə kimi servislə əlaqə saxlayır. Onların da təkidi ilə məhsul nəhayət kuryerə təhvil verilir. Servisdən isə "Biz məhsulu təhvil verdik. "Umico"dan malınızı istəyin" deyilir.
Və təbii ki, yenə kuryerdən səs çıxmadığından müştəri "Umico"ya zəng vurur və artıq məhsulu istəmədiyini, geri qaytardığını bildirir. Yalnız bundan sonra dərhal əlaqə saxlanılır və axşam saat 8-də müştərinin məhsulu təhvil verilir.
Əgər siz də belə yorucu proseslə vaxt itirmək istəmirsinizsə, məhsul alarkən haradan aldığınıza diqqət edin.
"Müxalifət partiyaları 52% səs qazanıb" - Gürcüstan prezidenti
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Gürcüstan seçki: İvanişvilinin partiyası qalib gəlir (Yenilənib)
Nazir, Komitə sədri, Agentlik rəhbəri... - Onların noyabr ayı üzrə qəbul günləri açıqlandı (CƏDVƏL)
"Umico"nun sahibi məhkəməyə verilib
Bakıda dələduzluq edən şəxslər tutulub
Dövlət Xidmətində daha bir əməliyyat: polkovnik-leytenant saxlanılıb
Sabah yağış yağacaq
Şirvanda əməliyyat: saxlanılan var
"Agentura qalib gəlsə, dərhal müvafiq tapşırıq alacaq" - Bidzina İvanişvili xalqa səsləndi
92 yaşlı qadın dəm qazından boğularaq ölüb
Azərbaycan nefti 1.3 dollar bahalaşdı
İSRAİL İRANA ZƏRBƏLƏR ENDİRDİ - Açıqlama + VİDEO
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Almaniya kansleri: "Ukrayna NATO-ya üzv ola bilməz" - "Rusiya ilə müharibə istəmirik"
Mardində daha bir terrorçu öldürülüb
DEPUTATLAR BU TARİXDƏ TOPLANIR: hansı qanunlar dəyişəcək? - SİYAHI
PA rəsmilərinin qəbul günləri açıqlandı - CƏDVƏL
Antaliyada silah alverçiləri tutulub
İmamoğlu "Prezidentliyə namizəd olacaqsınız?" sualına "ayaq yeri" qoydu: "Millət qərar verəcək"
Türkiyə ordusundan PKK-ya ard-arda zərbələr gəlir - Daha 30 terrorçu zərərsizləşdirilib
Rusiya ordusu daha bir qəsəbəni ələ keçirib - Ukraynada
Babək prospektində obyekt yanıb
Bakıda iki məktəbli bıçaqlanıb - DİN xəbəri təsdiqlədi, araşdırma gedir (Yenilənib)
Avropa Parlamentinin Azərbayacana qarşı qətnaməsi - Aİ səfiri XİN-ə çağırıldı, etiraz notası təqdim edildi
DİQQƏT: təmiz bal istəyirsiniz? - FOTO
DOLLARA RƏQİB, YOXSA... - Putinin sözçüsü "Bizim Mərkəzi Bankın sədri bəyənmədi" dedi (FOTOLAR)
Ararat Mirzoyan COP29-a dəvət alıb
İki nüfuzlu mafiya liderindən Baxçalıya tam dəstək gəldi: "Gərəkirsə, can verib, can alarıq" - FOTOLAR
Livanda 11 jurnalist ölüb - 8-i yaralanıb
Prezident daha iki ölkə ilə sazişləri təsdiq edib
İlham Əliyev Sazişə dəyişikliyi təsdiqləyib
Bu qurumda birinci müavin postu ləğv olunub - Prezident fərman verdi
Abşeronda zibilliklərin üstündə evlər tikilir - İH ilə maklerin işbirliyi gələcək üçün böyük təhlükələrə yol açır (FOTOLAR)
Şahbaz Şərif Bakıya gəlir - Açıqlama
AHİK necə dəyişir: Sahib Məmmədov "köhnə komanda"nı sürətlə yola salır, köməkçi və müşavirlər qurumda "rüzigar əsdırir"
Nəsimi rayonunda “Yaşıl dünya naminə həmrəylik ili” çərçivəsində növbəti tədbir keçirilib - FOTOLAR
Livanda təcili yardım maşınları vurulub: 8 işçi həlak olub - İsrail nəşlərini vermir
"Umico"dan məhsul alanda ehtiyatlı olub - Nələr baş verir?
Saleh Məmmədovun sabiq müşavirinin oğlu ölkədən pul çıxarıb? - “Siracoglu” MMC ilə bağlı iddia yayıldı
Azərbaycan ilə Ermənistan arasında dövlət sərhədinin delimitasiyası... - İlham Əliyev fərman imzaladı
Xaçaturyan sərhədlərin delimitasiyası üzrə komissiyalar haqqında reqlamenti təsdiqləyib
Türkiyə ordusu İraqda daha 7 PKK-çını zərərsizlşdirib