jpg-1583250709.jpg)
"Umico"dan məhsul alanda ehtiyatlı olub - Nələr baş verir?
25-10-2024 [14:18]
"Umico" tətbiqi vasitəsilə məhsul alan vətəndaş ciddi problemlərlə üzləşib.
Mia.az Kommersant.az-a istinadla xəbər verir ki, 699 AZN dəyərində robot tozsoran alan şəxs 3 gün sonra məhsulun işləmədiyini və geri qaytarmaq üçün müvafiq platformayla əlaqə saxladığını bildirir.
Əməkdaşlar hər hansı problem olmadan məhsulun götürülməsi üçün kuryer təyin edirlər. Lakin vətəndaş bundan sonra heç kimin axtarıb-aramadığını deyir. Təkrar bir neçə zəngdən sonra kuryer gəlib məhsulu təhvil alır. Və nə olursa, bundan sonra olur.
Vətəndaş qaytarılma sorğusunda aldığı məhsulun açılmasına icazə vermədiyini və məhsulun yenisi ilə əvəz edilməsini istədiyini vurğulayır. Bu müddətdə kreditlə alınan məhsulun ilk ayının ödənişi də olunur. Amma vətəndaş artıq ödənişin növbəti ayı yaxınlaşsa da, hələ məhsuldan xəbər çıxmadığını və istifadə edə bilmədiyi mala görə pul ödədiyini söyləyir. "Umico" operatorları ilə hər gün əlaqə saxlanılır, lakin bu gün, sabah deyilərək müştəri "yola verilir".
Mövcud vəziyyətdən bezən vətəndaş artıq əsəbdən nə edəcəyini, hara müraciət edəcəyini bilməyir və yeganə çıxış yolu "Umico" operatorları olur. Operatorların cavabı isə belədir:
"Bizlik deyil. Tərəfdaş şirkət cavab verəndə sizinlə əlaqə saxlanılacaq".
Müştəri isə tərəfdaş şirkəti tanımadığını və satış təmsilçisi kimi "Umico"nun məsuliyyət daşıdığını söyləyir. Uzun çək-çevirdən sonra tərəfdaş deyilən servisin nömrəsini ala bilən müştəri servis ilə əlaqə saxlayır və servisdən deyilir:
"Bu dəqiqə baxıb sizə məlumat veririk... Baxdıq, bəli məhsulda fabrik xətası var. İstəyirsiniz yenisi verək, istəmirsinizsə, pulunuzu qaytaraq".
Və əslində vaxtında məşğul olunsa, 2 dəqiqə vaxt alacaq prosesə görə 2 həftə gözləyən vətəndaş məhsulun yenisinin göndərilməsini istəyir. Burada isə növbəti çıxılmaza girilir. 3 iş günü içində təhvil verilməli olan mal 5 iş günü keçsə də, nə çatdırlır, nə də müştəri ilə əlaqə saxlanılır. Yenidən operatorlarla dalaşan vətəndaş son çarə kimi servislə əlaqə saxlayır. Onların da təkidi ilə məhsul nəhayət kuryerə təhvil verilir. Servisdən isə "Biz məhsulu təhvil verdik. "Umico"dan malınızı istəyin" deyilir.
Və təbii ki, yenə kuryerdən səs çıxmadığından müştəri "Umico"ya zəng vurur və artıq məhsulu istəmədiyini, geri qaytardığını bildirir. Yalnız bundan sonra dərhal əlaqə saxlanılır və axşam saat 8-də müştərinin məhsulu təhvil verilir.
Əgər siz də belə yorucu proseslə vaxt itirmək istəmirsinizsə, məhsul alarkən haradan aldığınıza diqqət edin.
SON XƏBƏRLƏR
Rəsmi Tehrandan MAQATE-yə etiraz: "İsrailə bəhanə verirsiniz"
Çempionlar Liqasının püşkü atılıb - "Qarabağ"ın rəqibi bəlli olub
Prezident İlham Əliyev Nataliya Kiselovanı qəbul edib - FOTOLAR
Zakir Həsənov Belarusda hərbi zavodlara baş çəkib - FOTO
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Müəllimlərin sertifikatlaşdırılması: imtahanı mərhələsinə start verilib (YENİLINİB)
PUTİNDƏN İSRAİLƏ SƏRT XƏBƏRDARLIQ: "Səbrimiz tükənir" - "Dünya nüvə fəlakətinə sürüklənir"
Qəzzada yardım gözləyənlər atəşə tutulub - 32 nəfər ölüb
MEDİA jurnalistlər üçün müsabiqə elan edib - Şərtlər
"Nə qədər ki, təyinat və vəzifədə qohumluq, dostluq və..." - PA rəsmisindən maraqlı mesaj
Fikrət Məmmədov təltif olunub
“İdeya İnkubasiyası Proqramı”nın final mərhələsi keçirilib - Azercell və ADA Universitetinin birgə təşəbbüsü ilə
İranda "Mossad"ın daha 5 agenti tutulub
Nemət Pənahlı efirdə ağladı - VİDEO
Əl-Əqsa məscidi bağlanıb
Azərbaycan neftinin qiyməti 79 dolları ötdü
Ləmbəranski vəzifədən çıxarıldı
İcra başçısına sui-qəsddə ittiham olunan şəxs... - Hakim qərar verdi
Tanınmış rəssam Fərhad Yalquzaq vəfat edib
“18+” - yeniyetmələr üçün məxfi açar sözlük - Təbriz VƏFALI YAZIR
İranda vətəndaşlara WhatsApp-la bağlı xəbərdarlıq: "Proqramı dərhal silin" - Qarşı tərəf isə "Biz istifadəçiləri izləmirik" deyir
İran İsrailə daha 25 raket atıb - 24-ü havada vurulub, biri isə...
İRAN LİDERİ: "Sionistlərlə bazarlıq olmayacaq" - "İsraillə qətiyyətlə mübarizə aparılmalıdır"
İspaniyadan Aİ ölkələrinə çağırış: "İsrailə silah embarqosu qoyun"
Kəngərli kəndinə daha 40 ailə köçürülüb
Yeni Qərargah növbəti raket hücumu ilə bağlı Hayfa və Təl-Əviv sakinlərinə səsləndi: "Şəhəri boşaldın!"
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
"Qarabağ" braziliyalı müdafiəçi ilə anlaşıb
"İRANIN ALİ DİNİ LİDERİNİN GİZLƏNDİYİ YERİ DƏQİQ BİLİRİK, AMMA..." - Tramp Tehran rejiminə elə xəbərdarlıq elədi ki...
Ruben Vardanyan Bakıda məhkəmədə - Zərərçəkənlər ifadə verirlər
İsrail İranın qərbinə ard-arada zərbə endirir - Açıqlama
Azərbaycanda 282,9 min nəfər işsiz var
Bakıda unikal dələduzluq... - Məhkəmədə barışıq oldu
“Tiktok”da vətəndaşları aldadan şəxs saxlanılıb
Şəxsi həyatı ziqzaqlı olan aparc kanaldan qovuldu
Avropa Liqasının püşkü atıldı - "Sabah"ın rəqibi hansı komanda oldu?