"Bu problem təkcə “Trendyol”da deyil" - Ekspert
17-10-2024 [15:49]
Azərbaycanda bir müddət əvvəl “Elektron ticarət haqqında” qanun qəbul edilib. Burada istehlakçının hüquqları qanunda əks etdirilir. İstehlakçının elektron ticarətdə klassik ticarət kimi malı 14 gün müddətində dəyişmək və qaytarmaq hüququ var. Lakin getdikcə elektron ticarət bazarı zəbt etdikcə istehlakçı hüquqlarını pozmağı da paralel yerinə yetirirlər. Bu problem təkcə “Trendyol”da deyil, digər onlayn ticarət platformalarında da özünə yer tapır. “Umico”dan, yerli onlayn ticarətdən də şikayətlər var. Hətta ötən gün dünyanın məşhur “Amazon” şirkətindən də bir nəfər şikayət edib. Vətəndaş “Amazon”dan məhsul sifariş verib, lakin onun ölçüsünə qətiyyən uyğun olmayan mallar göndərilib. Dəyişmək istəyir, çıxılmaz vəziyyətdə qalıb”.
Mia.az-ın məlumatına görə, bu sözləri Pravda.az-a açıqlamasında Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinin sədri Eyyub Hüseynov deyib.
“Çox təəssüf ki, bu poblem var. Bütün bunların səbəbi ölkədə istehlakçı siyasətinin zəif olmasıdır. Problemlər istehlakçı hüquqlarını qoruyan dövlət orqanının fəaliyyətsizliyindən doğur. Təsadüfi deyil ki, bundan narahat olan cənab Prezident 25 gün öncə istehlakçı hüquqlarını qoruyan dövlət orqanını İqtisadiyyat Nazirliyinin tərkibindən çıxardı, Prezident Administrasiyasına tabe olan bir agentliyə çevirdi. Bəlkə, bundan sonra o qurum normal işləyər, çünki bu sahədə problemlər yaşanır. Bütün hallarda istehlakçılar 195 telefon xətti ilə dövlət orqanına müraciət etsinlər”, - o bildirib.
Qeyd edək ki, Bakıda vətəndaş Türkiyənin məşhur onlayn alış-veriş şirkəti olan "Trendyol" vasitəsilə notbuk sifariş verib. Məhsulun əvəzinə milçək dərmanı göndərilib. Həm karqo şirkətinə, həm də "Trendyol"a dəfələrlə müraciət olunub, lakin təzminat ödənil
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
Beyrut növbəti dəfə bombalanıb - Nəsrullahın köməkçisi öldürülüb?
Pakistanda əşirətlər arasında silahlı toqquşma: 92 nəfər öldürülüb, 200-dən çox yaralı var - Döyüşlər hələ də gedir
İsrail əsgərləri daha 12 fələstinlini həbs edib
Bu gün Kəlbəcər Şəhəri Günüdür
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Elçin Cavadovun "STEAM" və "Əməyin mühafizəsi və təhlükəsizliyi" adlı dərs vəsaitlərinin təqdimatı olub - VİDEO, FOTOLAR
Ərdoğanla Putin arasında telefon danışığı olub
Prezident İlham Əliyevdən paylaşım: “COP29 iqlim diplomatiyasında dönüş nöqtəsidir!”
Bakıda COP29-un bağlanış plenar sessiyası... - 300 milyard təsdiqləndi + VİDEO (YENİLƏNİB)
"Mənə bir də bu barədə sual verməyin" - Qurbanov
4 uşaqlı qadının 3 uşaq atası ilə gizli görüşü ikisinin də sonu oldu - "Əl-ayaqları bağlanaraq çəkiclə öldürülüblər" (FOTO)
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Londonda 24 saat ərzində 3 terror qorxusu yaşanıb - Biri ABŞ səfirliyinin yaxınlığında olub
Renad Dadaşovun komandası uduzub
TÜRKİYƏ XİN BAŞÇISINDAN QORXUNC ANONS: “Putin nə dedi?" - "Nüvə müharibəsi riski artıb, bu, artıq zarafat deyil”
Ankaraya qar yağıb, avtomobil yolunda hərəkət çətinləşib - FOTO
Azər Qasımlının ölkədən çıxışına qadağa qoyulub - Açıqlama
İstanbulda 6 mərtəbəli fabrikdə çıxan yanğın 16 saat sonra nəzarətə alınıb - FOTOLAR (YENİLƏNİB)
PKK Suriyada Türkiyənin nəzarətində olan bölgəyə atəş açıb - Bir uşaq ağır yaralanb
HƏR PAYLAŞIMA 12 MİN MANAT... - Blogerlərin qumar biznesmenləri ilə gizli işbirliyinin detalları açılır
RUSİYANIN AVROPANI QORXUDAN "ÜÇBAŞLI RAKET"i: "Qarşısıalınmazdır, Avropadakı istənilən hədəfi maneəsiz vura bilər”
Hakan Fidan Lavrovla müzakirə aparıb - Telefonda
Qəzzada daha 23 mülki şəxs öldürülüb
İri Şəhərlərin Birləşmiş Su Təchizatı Xidməti Naxçıvana da hökm edəcək - Cavid İsmayılzadənin "əli uzandı"
“Azərenerji” və “Azərişığ"a əlavə səlahiyyət verildi - Fərman
Ərdoğandan Netanyahu haqqında çıxarılan həbs qərarına ilk reaksiya: "Cəsur hökmdür..."
Zaur Mikayılovun digər müavini də məmur qardaşı çıxdı - FOTO
Türkiyə iki ölkədə terrorçuları zərərsizləşdirib
1-ci siniflərin yerdəyişmə prosesinə start verilir
Zaur Mikayılovun yeni təyin olunan birinci müavini kimdir? - Maraqlı məlumatlar + FOTO
Hərbi xidmətə çağırışla bağlı sərəncam imzalandı
Prezident bir qrup şəxsi təltif edib - SİYAHI
Əli Əsədov yeni qərar imzalayıb
Milli Müdafiə Universiteti ilə bağlı daha bir qərar verilib
Pakistanda daha bir terror aktı: ölən və yaralananlar var
AGENTLİK SƏDRİNƏ DAHA 3 MÜAVİN TƏYİN EDİLDİ - Sərəncam + FOTOLAR
Temperatur düşəcək, leysan yağacaq - Xəbərdarlıq
COP29 zolaqlarında yol nişanları sökülür