“Nar” abunəçilərinin 98%-i müştəri xidmətlərindən məmnun qalıb
10-03-2023 [15:12]
Mobil operator “Nar” ötən il ərzində göstərdiyi xidmətlərlə bağlı müştəri məmnuniyyəti göstəricilərini açıqladı. 2022-ci ildə müştərilərinə təqdim etdiyi xidmətin keyfiyyətini üstün səviyyədə saxlamağı bacaran “Nar” abunəçilərinin böyük əksəriyyətinin razılığını qazanıb.
Mia.az xəbər verir ki, 2022-ci ildə müxtəlif sorğularla “Nar” mərkəzlərini ziyarət edənlərin 98.6%-i göstərilmiş xidmətdən məmnun qalıblar. Ötən ilin hesabatına əsasən, 777 Çağrı Mərkəzi və Nar+ tətbiqinə müxtəlif sorğularla 2 milyona yaxın abunəçi müraciət edib. Çağrı Mərkəzində göstərilən xidmətdən abunəçilərin 89%-i, Nar+ tətbiqindən yararlananlardan isə 87%-i razılıq bildirib.
Abunəçilərinə sosial şəbəkələr üzərindən də sorğu göndərməyə imkan yaradan “Nar” sosial platformalarda 16 mindən çox abunəçi müraciətini cavablandırıb. Daxil olan müraciətlərə orta hesabla 5 dəqiqə ərzində cavab verilib. Müraciətlər daha çox tariflər, internet paketləri və nömrə ilə bağlı əməliyyatlar haqqında olub.
Mobil operator göstərilən xidmət səviyyəsini artırmaq üçün 2023-cü ildə də müştəri mərkəzlərini yeniləməyə davam edir. Bundan başqa, abunəçilərə özünəxidmət rahatlığı verən Nar+ tətbiqinin təkmilləşdirilməsi bu il üçün qoyulan əsas hədəflərdəndir.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 4 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
"Beşiktaş" yeni transferinin gəlişinin təxirə salındığını açıqlayıb
17 yaşlı gənc kanalda batıb
İSRAİL SURİYADA PREZİDENTİN İQAMƏTGAHINI DA VURDU: "Bizə arxayın olun" - Baş nazir və Nazir rejimi daha ağır zərbələrlə hədələdi
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
“Daşınmaz əmlakın dövlət reyestri haqqında” qanuna edilb - Fərman
Prezident ipoteka krediti ilə bağlı fərman imzaladı - Qayda dəyişdi
"Həmkarlar" işçilərin maaşının kəsilməsinə imza atıb - Komitə sədri sənəd paylaşdı (FOTO)
MHP sədri DEM-in heyəti ilə görüşüb
Bulvardakı konsertdə söyüş söyən reper saxlanıldı
Qurbanqulu Berdiməhəmmədov Zəfər parkını ziyarət edib
Bakıda qadın güllələnib
Sumqayıtda əməliyyat: İbrahim Əliyev və Elçin Hüseynov saxlanılıblar
Oğuzda üzərinə ağac düşən 34 yaşlı şəxs ölüb
Sabiq deputat AHİK sədrini "vurdu" - "Dörd-beş nəfər birdən istefa verir, yaxud..."
İsrail Suriyanın Baş Qərargahına zərbə endirib: "İstənilən hərbi ssenariyə hazırıq"
İmamoğlu hakim qarşısında prokurorla dilləşdi: "Mənə baxma” - Məhkəmədən ilk foto yayıldı
Leyla Əliyeva Berdiməhəmmədovun qızı ilə görüşüb - FOTOLAR
Qurbanqulu Berdiməhəmmədov Fəxri xiyabanı ziyarət edib
General vəzifədən azad edilib? - DSX xəbəri təkzib elədi
"İctimai TV"nin əməkdaş rejissor Kənan M.M.-dən polisə şikayət edib - "Ölkədə hər büdcəyə uyğun yaltaq var, bax, sənə lazım idi?"
"İrəvan və Bakı sülh sazişini imzalamazdan əvvəl onu paraflaya bilər" - "Biz heç vaxt bu gündəliyə zidd olan müzakirələr aparmamışıq"
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Cəlilabadda dağlıq ərazidəki yanğın tam söndürülüb (YENİLƏNİB)
Türkiyədə daha bir bələdiyyə sədri vəzifədən uzaqlaşdırılıb
100-dən çox şəhid ailəsi, qazilər, tanınmış sənətçilər jurnalistlə bağlı ölkə rəhbərliynə müraciət ediblər
Məşhur aktyor 53 yaşında vəfat etdi
"Karvan"da baş məşqçi və məşqçilər təyinatı olub
Azercell-in dəstəyi ilə fəaliyyət göstərən “Azərbaycan Uşaq Qaynar Xətti” 2025-ci ilin ilk yarısında 2173 müraciət qeydə alıb
I Qarabağ müharibəsində itkin düşmüş daha bir şəhidin şəxsiyyəti müəyyənləşdi - FOTO
“Qumar kralı”nın adamları azadlığa çıxdı - 8 illik hökm ləğv edildi
Rusiyalı MMA döyüşçüsü küçədə güllələndi - Anbaan VİDEO
Bakir Səfərovla bağlı daha bir qərar verildi
Kamal Kılıçdaroğlu Dövlət Baxçalıya zəng etdi - "Təşəkkür edirəm"
Arvad 37 yaşlı ərini bıçaqlayıb
Berdiməhəmmədov Bakıda belə qarşılandı - FOTO
Çanaqqalada meşə yanğını... - 4 kənd boşaldılıb, bəzi evlər yanıb, heyvanlar tələf olub
Mənzurə Musayeva 45 yaşında kişiyə ərə gedir: “Bəs qədər pulu, var-dövləti, iki-üç maşını, dörd-beş evi...
"Pulsuz kimsə istəyirsə, DİM-ə müraciət edə bilər” - İxtisas seçimi həyəcanı başlayır
İsrail Qəzzanı səhərədək bombalayıb - 50-dən çox ölən var
Özünü yorma, kişi, mən düzələn zad deyiləm… - Təbriz VƏFALI YAZIR