"Bravo", yoxsa "Unibank"? - Hansı müştərinin pulunu oğurlayıb? (ŞİKAYƏT)
İQTİSADİYYAT
30.01.2026, 09:03
"Şikayətim "Unibank"dandir. Deməli, 19 yanvarda "Bravo"da alisş-veriş edərkə kartimdan pul ççıxılıdı, amma əməliyyat uğursuz olduğuna görə kartdan çıxılan pul geri qaytarıldı. Kart yenidən vurduqdan sonra isı ödəniş uğurla alındı. Bu prosedur tətbiqdə də olduğu kimi öz əksini tapır. 2 gun sonra, yəni, ayın 21-də kartimdan durduq yerə 19.01.2026 tarixində "Bravo"da aliş-veriş etdiyim miqdar qədər pul çıxıldı, ammma bu, tətbiqdə görünmür".
Mia.az xəbər verir ki, bu sözləri Feysbuk-dakı "Müştəriyəm Şikayətim Var" qrupunda Günel Cəfərli yazıb.
Onun sözlərinə görə, 21 yanvarda "Bravo"da aliş-veriş etməyib: "Dəfələrlə banka muraciət etdim. Dedilər, sizin muraciətinizə baxıldıqdan sonra əlaqə saxlanılacaq. Amma əlaqə saxlayıb məlumat vermədilər. Sonra "Unibank"ın whatsapp nömrələri ilə xeyli danışdim. Boyunlarından atdılar ki, problem bizlik deyil, qarşı tərəf cəkib pulu. Bildirdim ki, mən ayin 21-də "Bravo"da alış-veriş etməmişəm, necə yenidən cıxa bilırlır ki?"
Şikayətçinin sözlərinə görə, uzun danışıqlardan sonra ona deyilib ki, "Bravo" geri qaytarılma haqqında Invoice verməlidir: "Buna görə "Bravo"ya getdim, problemi bildirdim.Mənə dedilər ki, tətbiqdə pulun qaytarılıb və yenidən çıxılması göstərilir. Elə bu subutdur ki, biz pulu karta qaytarmışıq Yenidən "Unibank"a yazdım. Mənə eyni şablon cavabları yazmaqdan bezməyərək yenə bildirdilər ki, "problem qarsi tərəfdədir və əgər muraciətinizə baxılmasını istəyirsinizsə, bizə qarşı tərəfdən geri qaytarılma ilə bağlı qəbz təqdim edin"".
Şikayətçi deyir ki, o, banka qarşı tərəflə bağlı problemi başa sala bilməyib: "Dedim ki, "Bravo" mənə sübut edir ki, pul karta qayııb, amma siz mənə sübut edə bilmirsiz ki, durduq yerdə kartdan pul necə silinə bilər. Silinibsə, bu tətbiqdə də göstərilməlidir, hara gedib bu pul? Ancaq tətbiqdə gostərilmir. Mənə sübut edə bilmədiklərindən eyni şablon cavabları yazırlar...".
Şikayətçi sonda "Unibank"a qarğış edib: "Camaati belə dolandıraraq pulunu yemək olmaz. Heş nə demirəm, haram xosunuz olsun. Axıra kimi, məhkəməyə qədər gedəcəyəm"
Samir MUSAYEV
mia.az
Dİgər xəbərlər
SON XƏBƏRLƏR
-
Bağdadda ABŞ səfirliyinə hücum olub
Bugün, 00:49 GÜNDƏM
-
Ağ Evdən Şahbaz Şərifin çağırışına reaksiya: “Tramp xəbərdardır, cavab veriləcək”
Bugün, 00:25 GÜNDƏM
-
Quba-Qonaqkənd yolu niyə dağılıb? - 20 milyonluq layihənin araşdırılması tələb olunur (VİDEO, FOTOLAR)
Bugün, 00:11 İQTİSADİYYAT
-
"Qalatasaray"ın "Göztepe" ilə səfər oyunu üçün heyəti açıqlanıb
Bugün, 00:07 İDMAN
-
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
Bugün, 00:04 MƏDƏNİYYƏT
-
Cəlilabad sakini Bakıda dəm qazından ölüb
07.04.2026, 23:24 CƏMİYYƏT
-
Mirça Luçesku 80 yaşında vəfat etdi
07.04.2026, 23:07 İDMAN
-
İsrail Ordusu etiraf etdi: “Tehranda Sinaqoqu vurduq, çünki…”
07.04.2026, 22:48 DÜNYA
-
Ali Məhkəmə Plenumunun növbəti iclası keçirilib - FOTOLAR
07.04.2026, 22:32 GÜNDƏM
-
Ramsey 35 yaşında futbolla vidalaşdı
07.04.2026, 22:08 İDMAN
-
“Qalatasaray” təxirə salınmış oyuna hazırlaşır
07.04.2026, 22:06 İDMAN
-
AK Partiya: “Terrorizmə və terrorçulara yol verməyəcəyik”
07.04.2026, 21:52 DÜNYA
-
Bakı Təhsil İdarəsinə iki müdir müavini təyin edildi - Onlar kimdir?
07.04.2026, 21:18 GÜNDƏM
-
ABŞ İranı nüvə silahı ilə vuracaq? - Ağ Evdən dünyanı heyrətləndirən iddialara maraqlı şərh verildi
07.04.2026, 20:43 DÜNYA
-
Bakıda həbsxanada yanğın olub
07.04.2026, 20:29 KRİMİNAL
-
ABŞ vitse-prezienti Budapeştdən Aİ liderlərinə səsləndi: “Ondan nümunə götürün”
07.04.2026, 19:54 GÜNDƏM
-
SEPAH TRAMPIN TƏHDİDNƏ TƏHDİDLƏ CAVAB VERDİ: “Əgər qırmızı xətti keçsəniz…”
07.04.2026, 19:48 GÜNDƏM
-
AGENTLİK RƏHBƏRİ NAZİR MÜAVİNİ TƏYİN EDİLDİ - Sərəncam
07.04.2026, 19:41 GÜNDƏM
-
ABŞ Xark adasındakı neft obyektlərini vurub? – Açıqlama
07.04.2026, 19:19 GÜNDƏM
-
"Zirə" azlıqda qalan "Şamaxı"ya qalib gələ bilməyib
07.04.2026, 19:18 İDMAN
-
Əli Əsədov İqtisadi Şura üzvlərini topladı: nələr müzakirə olundu?
07.04.2026, 18:01 İQTİSADİYYAT
-
İcra başçısı özünü xeyli arıqladıb
07.04.2026, 17:42 CƏMİYYƏT
-
Dövlət Məşğulluq Agentliyində yeni təyinat olub
07.04.2026, 17:26 CƏMİYYƏT
-
İsrail Türkiyəyə xüsusi təşəkkür edib: "Terror bizi qorxutmayacaq”
07.04.2026, 17:12 GÜNDƏM
-
"Rabitəbank" ASC cəzalandırıldı - Mərkəzi Bank pozuntu olduğunu deyir
07.04.2026, 17:04 İQTİSADİYYAT
-
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank yeni məzənnəni açıqladı
07.04.2026, 17:00 İQTİSADİYYAT
-
Küləkli hava şəraiti ilə bağlı sarı və narıncı xəbərdarlıq verilib
07.04.2026, 16:55 CƏMİYYƏT
-
YENİ İŞÇİ QRUPU YARADILIR - Prezident bu qurumlara əlavə tapşırıq verdi
07.04.2026, 16:48 GÜNDƏM
-
Prezident bu şəxsləri təltif etdi - SİYAHI
07.04.2026, 16:48 GÜNDƏM
-
Prezident İlham Əliyev daha bir qanunu təsdiqlədi - Dəyişiklik
07.04.2026, 14:48 GÜNDƏM
-
Fransada sürət qatarı ilə yük maşını toqquşub – Ölən və xəsarət alanlar var
07.04.2026, 14:39 DÜNYA
-
İranın Xark adasına hücum olub
07.04.2026, 14:29 GÜNDƏM
-
İlham Əliyev Türkiyə Ali Məhkəməsinin Baş prokurorunu qəbul edib - FOTOLAR
07.04.2026, 14:24 GÜNDƏM
-
İstanbuldakı İsrail Konsulluğunun qarşısında silahlı insident: 3 silahlı şəxs öldürüldü, iki polis yaralandı - FOTOLAR
07.04.2026, 14:22 GÜNDƏM