KİM HAQLIDIR: 800 manatlıq telefonu 1400 manata satan "Kontakt Home", yoxsa...
04-08-2025 [09:07]
"Kontakt Home" Azərbaycan Respublikasının qanunların heçə sayaraq mənim istehlakçı hüuqlarımı kobud şəkildə pozur. 2 ay öncə "Xalqlar filialı"ndan nagd qiyməti 800 manat olan "Samsung A36" markalı telefonu kreditlə almışam.Yekun kredit ödəməsi 1200 azn hesablanıb. Akkaunt açılması üçün xəbərim olmadan, mənə məlumat verilmədən 80 manat, əlavə olaraq QIZIL ZƏMANƏT üçün 160 Azn hesablanıb".
Mia.az xəbər verir ki, bunu "Müştəriyəm şikayətim var" səhifəsində şikayətçi Əflatun Alxasov yazıb.
Onun sözlərinə görə, heç iki ayı tamam olmamış telefonda nasazlıq yaranıb: ""Kontakt Home" müraciət etdim, servise göndıərildi telefon. Lakin problem aradan qalxmayıb. Dəfələrlə müraciətlərimə baxmayaraq,QIZIL ZƏMANƏT öhdəliyini yerinə yetirmirlər. Hal-hazırda həm mənəvi, həm də maddi olaraq böyük sarsıntı keçirirəm. Problemim həll olunmasa, çıxış yolu olaraq Prezidentimiz cənab İlham Əliyevə məktub ünvanlayacam. Ölkə qanunların heçə sayan iş adamları bilməlidirlər ki, dövlətimizdə hər bir vətəndaşın hüquqları qorunur".
Maraqlıdır ki, şirkət bu şikayətə aşağıdakı cavabı verib və özünün haqlı çıxarıb: "Əflatun bəy, müraciətiniz ətraflı şəkildə incələndikdən sonra yekun nəticəsi barəsində sizə məlumat təqdim etmək istərdik. Belə ki, texniki servisdə yoxlanış zamanı cihazın üzərində mexaniki zədələnmə izləri görülmüş, lakin məhsulun işləməsinə təsir edəcək hər hansı nasazlıq aşkar edilməmişdir. Şərtlərə uyğun olaraq, sizə əlavə xidmət əsasında nəzərdə tutulan kompensasiya seçimini təklif etdik. Təklifimizi qəbul etməməyinizi anlayışla qarşılayırıq. Bununla yanaşı, sizə təqdim olunacaq diaqnostika nəticəsini əks etdirən texniki akt əsasında məhsulu digər rəsmi servisdə təkrar yoxlatdıra və ya mövcud rəyi mübahisələndirə bilərsiniz.
Əgər gələcəkdə fikrinizi dəyişsəniz, istənilən vaxt bizimlə əlaqə saxlaya və ya mağazalarımıza yaxınlaşa bilərsiniz. Hər zaman xidmətinizdəyik!".
Samir MUSAYEV
MİA.AZ
png-1762424439.png)
jpg-1583250709.jpg)
SON XƏBƏRLƏR
Hacı Surxay Məmmədli Prezidentə təbrik məktubu göndərib - MƏTN
Avropa Liqası: 18 oyunda hansı nəticələr qeydə alınıb?
BMT Suriya prezidenti ilə DİN başçısı haqqında sanksiyaları ləğv etdi - ABŞ-ın istəyi ilə
"Fənərbağça" ilə oyunda qırmızı kart alan Orkun Kökçü açıqlama yaydı: "Əlimdən gələni edəcəyəm"
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
"İlham Əliyevdən üstün ordusu olduğu halda, niyə davam etmədiyini soruşdum, dedi ki..."
Həsən Şaş: ""Qalatasaray" 4 komandadan başqa hər kəsi məğlub edər"
Türkiyənin "Fəlakət bölgəsi" elan edilən rayonu yenə silkələnib
Leroy Sane Almaniya milli komandasına dəvət aldı - SİYAHI
Azərbaycanda bu xanım nazir ola bilər - FOTO
Tibbi yardım təlimləri keçirilib - FOTO
Lionel Messi: "İnanılmaz bir şəhərdə yaşayıram və..."
Ziraat Türkiyə Kuboku: 4-cü turun püşkü atıldı - Qarşılaşmalar
Ərinin sifətinə 3 litr qaynar yağ töküb öldürən qadın: "Uşağın yanında məni zorladı"
Ceyhun Bayramov NATO nümayəndə heyətini qəbul edib
Əməkdar artist Vahid Əliyev vəfat edib
"Beşiktaş" "Antalyaspor" matçına hazırlaşır
Futbol üzrə millimiz Bakıda 2 oyun keçirəcək - Ayxan Abbasovun milli ilə yeni sınağı var
Masazırda gölü qurudulur: evlər hansı sənədlə tikilir? - VİDEO
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank 5 günlük məzənnəni açıqladı
Prezidentin köməkçisi: "44" bədii filminin çəkilişləri uğurla başa çatıb" - FOTOLAR
Nazir Teymur Musayevə ağır itki üz verib
Dövlət Agentliyinə əlavə xidmət sahələri verildi - Fərman
DAHA BİR QURUM YARADILDI - Fərman
“Tarqovı”da 19 yaşlı oğlan öldürülüb - Əmisi saxlanılıb
Azercell və Müdafiə Nazirliyi arasında əməkdaşlıq memorandumu imzalandı - “Əsgərcell”
Tural Güləhmədov müşavir təyin edilib
Məşhur müğənni və aktrisalara qarşı narkotik ittihamı - 7 nəfərlə bağlı araşdırma dayandı
İsrail Livanın cənubunu bombalayıb
Rabitə naziri nömrələrlə bağlı yeni qərar imzaladı - CƏDVƏL
"Eurohome"un arxasında da kim dayanıb? - Sahibkardan ilginc iddia
Nəsimi rayonunda Zəfər günü ərəfəsində sərgi təşkil olunub - FOTOLAR
“Nar”dan ikinci avtomobil uduldu - həyəcan artır!
HƏMAS daha bir israilli girovun cəsədini "Qırmızı Xaç"a təhvil verib
"Horadiz–Cəbrayıl-Zəngilan–Ağbənd avtomobil yolu istifadəyə verildikdən sonra ödənişli olacaq"
"Tərtər işi": general-mayorun şikayəti təmin edilmədi
NAZİR ÖZÜNƏ DAHA BİR MÜŞAVİR GÖTÜRDÜ - Əsasnamələrdə mövcud olmayan yeni post sahiblərinin maaşı 3700 manatdan başlayır
Zahid Oruc Qətər rəsmiləri ilə görüşüb - FOTO