jpg-1773159347.jpg)
AZAL-dan şikayət var - 3 kq artıq baqaja görə 70 avro?
05-02-2026 [10:22]
"17.01.2026 tarixində 2 yaş 2 aylıq oğlumla birlikdə Bakı–Dubay marşrutu ilə uçuşumuz olmuşdur. Bilet şərtlərinə əsasən, həm mənim, həm də oğlumun hər birimiz üçün 23 kq olmaqla, ümumilikdə 46 kq qeydiyyatlı baqaj haqqımız mövcud idi. Buna baxmayaraq, qeydiyyat zamanı baqajımızın bir ədəd olmaqla 26 kq çəkiyə malik olduğu əsas gətirilərək, 3 kq artıq çəki üçün məndən 70 avro əlavə ödəniş tələb edilmişdir. Bildirilmişdir ki, hər bir baqajın maksimal limiti 23 kq təşkil edir. Xüsusilə vurğulamaq istəyirəm ki, bir ədəd baqajda 3 kq artıq çəkinin olması nə təyyarədə əlavə yer tutumu yaratmır, nə də ümumi yük baxımından əlavə xərc formalaşdırır".
Mia.az xəbər verir ki, bu sözləri Feysbuk-da "Müştəriyəm Şikayətim var" qrupunda V.Babayeva adlı xanım paylaşıb.
Onun sözlərinə görə, azyaşlı (2 yaş 2 aylıq) uşaqla səyahət etdiyini, iki ayrı baqajla hərəkət etməyin, eyni zamanda uşağın təhlükəsizliyini təmin etməyin faktiki olaraq mümkün olmadığını izah etsə də, nəticəsiz qalıb: "Qeyd etmək istərdim ki, bu səfərdə hətta uşaq arabası (kolyaska) da yanımızda olmamışdır; buna baxmayaraq belə, iki baqajla hərəkət etmək real deyildir. Məsələ ilə bağlı orda şikayətim həllsiz qaldıqdan sonra mail ilə şikayət xəttinə yazdım. Oranın əməkdaşı Nərminə K. tərəfindən mənə verilən cavab belədir:
- Bildirmək istərdik ki, qaydalara əsasən baqajın çəkisi norma 1 ədəd, 23 kq təşkil edir. Normadan artıq çəki və ya əlavə baqaj vahidləri üçün əlavə ödəniş tətbiq olunur.
Məqsəd əzbər yanaşma ilə “doğru olduğunu sübut etmək” deyil, insiyatif alaraq problemi aradan qaldırmaq olmalıdır. Təhlükəsizlik kimi kritik mövzularda həll-yönümlü yanaşma əsas götürülməlidir.
Xahiş edirəm, biri mənə 2 yaş 2 aylıq uşaqla eyni anda iki bagaj daşımağın yolunu öyrətsin və ya Azal ödənişli aldığım xidmətin “istifadə”qaydasını mənə izah etsin.
Çox ölkələrə səfərim olub, çox aviaşirkətlərlə uçmuşam, lakin son 2 səfərim qədər pis təcrübə yaşamamışdım".
Firudin Səfərli
MİA.AZ
SON XƏBƏRLƏR
Bu gün sizi nə gözləyir? - BÜRCLƏR
ABŞ-ın məşhur nəşri yazır: “İran Pakistan vasitəsiylə Amerika ilə danışıqdan imtina edib” – Daha 3 ölkənin səyləri də nəticə vermir
Türkiyə-Azərbaycan Universitetinin rektoru: "Biz hər bir tələbə üzərində xüsusi həssaslıqla işləyirik" - MÜSAHİBƏ
Nadir şah Əfşardan yadigar qalan "Zindan"... - Deputatın oğlu bu nazirliyin də tenderini qazandı
"Haqqımız, uşaqların alın təri Əliyarın haramı olsun" - “Turan Tovuz”un prezidenti əsəbləşdi (VİDEO)
"Sosial şəbəkələrdə niyə təhqir olunmalıyam? - Elnarə Abdullayeva polisə şikayət edib
İran səmasında Çin istehsalı PUA vuruldu – Rəsmi Tehran iki müsəlman ölkəsindən izahat istədi
Veysəloğlu Şirkətlər Qrupunun dəstəyi ilə Aprel döyüşlərinin 10-cu ildönümünə həsr edilən “Zəfər Yolu” layihəsinin təqdimatı keçirilib - FOTOLAR
Güləş Federasiyasında qalmaqal - iki nəfər istefaya göndərildi
Kəmaləddin Heydərovun oğluna satılan zavodla bağlı 12 milyon manatlıq qalmaqal - Taleh Heydərov şirkət rəhbəri ilə məhkəmədə razılaşıb? (Yenilənib)
Dollar neçəyə olacaq? - Mərkəzi Bank 3 günlük məzənnəni açıqladı
Əli Nağıyev: "Azərbaycan əleyhinə yönələn kəşfiyyat-pozuculuq və..." - DTX-də tədbir keçirilib (VİDEO)
PREZİDENT BU ŞƏXSLƏRİ TƏLTİF ETDİ - Sərəncam + SİYAHI
Sabahdan yağış güclənəcək - Xəbərdarlıq
Əli Kərimlinin mühafizəçisinə hökm oxundu - Məhkəmə prosesi
GÜLMƏŞƏKƏR - Kəbutər Hakverdinin hekayəsi
Yaşayış sahəsindən istifadə və... - Ali Məhkəmədən əmlakın dövlət reyestrində qeydiyyatı ilə bağlı MÜHİM İZAHAT
"e-Sosial" tətbiqi fəaliyyətini tam olaraq dayandıracaq
Makron ABŞ və Çinə "sataşdı": “Məqsədimiz iki dominant gücün vəssal dövlətləri olmamaqdır”
Bəs FİF nə oldu, AFFA? - AFFA yığışdı, amma... - Rövşən Nəcəf Mia.az-ın suallarını cavablandırıb
Bəhreyn İranın hücumu ilə bağlı son məlumatı açıqlayıb
DÇ-2026: FİFA 727 milyon dollar mükafat fondu ayırdı
İran ordusu quru əməliyyatına hazırlaşıb: “Gözləyirik, sizə elə dərs verəcəyik ki..." - Amerika əsgərlərinə fəlakət yaşadacağıq”
Sabah hava necə olacaq? - Proqnoz
Nazirlikdə dəyişiklik - Media və kommunikasiya şöbəsi ləğv edildi, yeni sektor yaradıldı (Yenilənib)
AFFA hesabat verib - VİDEO (YENİLƏNİB)
"Bu, ədalətdir, bu, insan ləyaqətidir" - Hikmət Hacıyev
Nizami Kino Mərkəzinin binasına zərər vuranlar saxlanıldı - Açıqlama + FOTO (YENİLƏNİB)
İran ABŞ-ın daha bir bazasını vurdu: "Mühəndis və pilotlar..."
BU YOL PULLU OLDU - Əli Əsədov qərar imzaladı, məbləğ müəyyənləşdi
"ASCO Arena" mayda təmirə bağlanacaq - "Yerli futbolçulara keyfiyyətlərini artırmaq üçün yeni imkanlar yaradılmalıdır"
İsrail Livanın cənubunda əməliyyatı genişləndirib
Qurban Qurbanov küsüb?
Tramp İranda növbəti hədəfi açıqladı: “Geri qalanlar…"
Yaxın Şərq: Amerika erası zəifləyir, Türkiyə yüksəlir - Azərbaycan üçün strateji nəticə... (TƏHLİL)
Marneulidə bir həftə əvvəl toyu olan oğlan öldürüldü
ABŞ-ın F-35 qırıcısı vurulub – Iran səmasında