Kommunal xidmət qurumlarının "qaynar xətlər"i zənglərlə cavab vermir
18-10-2024 [16:31]
Sosial Tədqiqatlar Mərkəzi (STM) dövlət orqanları və cəmiyyət arasında əlaqələrin yeni keyfiyyət mərhələsində vətəndaşların kommunikasiya xətlərinə əlçatanlığı və vətəndaşların informasiya təminatına əsaslanan idarəetmənin dəstəklənməsi məqsədilə dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətlərinin fəaliyyəti ilə bağlı monitorinq aparıb.
Mia.az STM-ə istinadla bildirir ki, monitorinqin nəticələrinə əsasən, Meliorasiya və Su Təsərrüfatı Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin stasionar nömrələri üzrə zənglərin 42.9% cavab verilib, 57.1-nə cavab verilməyib. Zənglər üzrə günün birinci yarısında 8 saniyə, günün ikinci yarısında 5 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qaynar xətt üzrə zənglərin mütləq əksəriyyətinə və ya 86.4%-nə cavab verilib,13.6%-nə cavab verilməyib. Günün birinci yarısında zənglərə cavab vermə üzrə 39 saniyə, günün ikinci yarısında 17 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
“Azərsu” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinə məxsus stasionar nömrələr üzrə zənglərin 42.9%-nə cavab verilib, 57.1%-nə cavab verilməyib. Zənglərə cavab vermə üzrə orta müddət günün birinci yarısında 9 saniyə, günün ikinci yarısında 10 saniyə təşkil edib.
Monitorinq müddətində qaynar xəttə edilən bütün zənglər cavalandırılıb. Günün birinci yarısında zənglərin cavablandırılmasında orta müddət 1 dəqiqə 34 saniyə, günün ikinci yarısında 1 dəqiqə 7 saniyə olub.
“Azərişıq” Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin stasionar nömrəsinə edilən zənglərin 20.0%-nə cavab verilib, 80.0%-nə cavab verilməyib. Zənglər üzrə günün birinci yarısında 30 saniyə, günün ikinci yarısında 2 dəqiqə 47 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qaynar xəttə günün birinci və ikinci yarısında edilən zənglərin mütləq əksəriyyəti, yəni 90.0% cavablandırılıb, 10.0%-i cavablandırılmayıb. Günün birinci yarısında zənglərə cavab vermə üzrə 4 dəqiqə 52 saniyə, günün ikinci yarısında 9 dəqiqə 1 saniyə orta müddət qeydə alınıb.
Qeyd edək ki, Sosial Tədqiqatlar Mərkəzi tərəfindən 22 may – 27 iyun 2024-cü il tarixində 5 ali, 25 mərkəzi icra hakimiyyəti və 9 publik hüquqi şəxs olmaqla ümumilikdə 39 dövlət orqanı (qurumu) və 77 yerli icra hakimiyyəti orqanı olmaqla, ümumilikdə 116 dövlət orqanının (qurumun) stasionar və qaynar xətlərinə təqribən 3500-ə yaxın zəng edilib.
Monitorinqin əhatə dairəsinə daxil edilən dövlət orqanlarının (qurumlarının) stasionar nömrələri və qaynar xətləri üzrə ümumilikdə 1927 zəngə (59.2%) cavab verilib, 1328 zəngə (40.8%) cavab verilməyib. 198 zəng üzrə nömrə məşğul olub və ya aktiv olmayıb. Qeyd edək ki, sözügedən cari monitorinq nəticələri keçirilən rəy sorğularının nəticələri əsasında vətəndaşlar tərəfindən ən çox müraciət edilən dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətləri üzrə ümumi nəticələri əks etdirir, yəni monitorinqin əhatə dairəsinə daxil edilməyən digər dövlət orqanlarının (qurumlarının) kommunikasiya xətlərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsini nəzərdə tutmur.
Ceyhun Bayramov İstanbulda - XİN açıqlama yaydı (Yenilənib)
“Nar” Gəncədə tələbələr üçün mobil rabitə laboratoriyası təsis etdi
Cənubi Koreyadan sensasiyalı iddia: "Şimal Koreya Rusiyaya yardım üçün 1500 əsgər göndərib, daha 10 min də..."
PREZİDENT ONLARI TƏLTİF ETDİ - SİYAHI
Qəzzanın şimalında bir ev vurulub - 3 uşaq ölüb
Nəsimi rayonunda “Yaşıl dünya naminə həmrəylik ili” çərçivəsində ağacəkmə aksiyası keçirilib - FOTOLAR
Lavrov İstanbulda Bakı ilə İrəvan arasındakı danışıqlardan söz açdı: "Əgər onlar birbaşa razılaşa bilsələr..." (Yenilənib)
XIX Bakı Caz Festivalının açılışı olub
Kommunal xidmət qurumlarının "qaynar xətlər"i zənglərlə cavab vermir
AMEA-da nöqsanlar aşkarlandı, sənədlər prokurorluğa göndərildi - İqtisad Universiteti ilə ETN-nin idarəsində isə...
Ərdoğanın maaşı artırılıb - 30 faiz
Salyan Rayon Dövlət Yanğından Mühafizə Hissəsinə rəis təyin edilib
Rayonlara güclü yağış yağır - Gədəbəydə isə sel var
Deputatlar bu tarixdə toplanacaq
"Hizbullah" Hayfanı yenidən vurub - Livanda isə...
Sabahın hava proqnozu açıqlandı
Balababa Rzayev haqda elə iddialar yayılır ki... - "Azərenerji" prezidentinə qarşı sensasiyalı ittihamlar var
Bakıda bu şəxslər ictimai nəqliyyatdan pulsuz istifadə edəcəklər
Elm və Təhsil Nazirliyinin milyonluq tenderində yenə eyni şirkət qalib elan olundu - Detallar
İnformatika üzrə olimpiadalara hazırlıq qruplarına seçmə imtahanlar keçirilib - FOTOLAR
“Bakcell” BMT-nin Qlobal Sazişinə qoşulub
Qəbələdə dəhşətli olay: iki nəfər ov tüfəngi ilə öldürülüb, bir yaralı var (YENİLƏNİB)
COP29-la bağlı yollar bağlanacaq? - Açıqlama
Quti Herhandes yenidən aktiv futbola dönür
ABŞ səfirliyi Azərbaycan xalqına təbrik ünvanlayıb
Tibb Universitetinin prorektoru vəzifədən azad edilib
RƏİS QƏZADA ÖLÜB - Cəbrayılda (Yenilənib)
Tələbə təqaüdündən 3 manat niyə tutulur? - Açqlamalar
Azərbaycan nefti ucuzlaşıb
Noyabr ayında neçə gün rəsmi iş günü olmayacaq?
Bayden Yəhya Sinvarın ölümünün DNT testi ilə təsdiqləndiyni deyir: "Bu gün əla gündür"
HƏMAS-ın yeni lideri belə öldürülüb - Son anında təslim olmayıb (Hadisə anının VİDEOsu)
Zorlama və insan alverində ittiham olunan keçmiş dövlət başçısı... - Yeni prezident "cəzanı çəkəcəksən" deyir
Lənkəranda bıçaqlanma: 21 yaşlı gənc 24 yaşlı həmyerlisini öldürüb
"İnstaqram"a şantaja qarşı yeni qadağalar - Başqasının foto və paylaşımlarını "kopya" etmək mümkün olmayacaq
Türkiyədə avtobus aşıb - Ölən və xeyli yaralı var